Assistance

LeCarnet aide les professeurs indépendants à suivre leurs élèves, leurs cours et leur facturation. Tout reste sur l'iPhone : ni compte, ni serveur, ni connexion Internet.

Comment les cours sont-ils créés ?

Vous ne saisissez pas vos cours un par un. Vous décrivez le créneau d'un élève — son jour, son heure, sa durée — et l'application crée elle-même tous ses cours de l'année, en sautant les vacances et les jours fériés de votre zone.

Un cours exceptionnel, hors du créneau habituel, s'ajoute depuis le calendrier : touchez le jour concerné, puis le bouton +.

Si je modifie un élève, est-ce que je perds mon historique ?

Non. Un recalcul ne touche jamais un cours déjà marqué fait, annulé ou reporté, ni un cours appartenant à un mois verrouillé, ni les cours des autres années scolaires. Seul l'avenir non facturé bouge.

J'ai augmenté mon tarif : mes anciennes factures sont-elles réécrites ?

Non. Chaque cours retient le tarif en vigueur au moment où il compte. Les cours à venir prennent le nouveau tarif ; les cours déjà donnés gardent celui qu'ils avaient. C'est ce qui permet d'augmenter ses tarifs en cours d'année sans fausser sa facturation passée.

À quoi sert le verrouillage d'un mois ?

Une fois un mois facturé, verrouillez-le depuis l'onglet Facturation : il devient intouchable, aucun recalcul ni changement de tarif ne peut plus le modifier. C'est réversible à tout moment.

Puis-je retrouver mes cours dans le calendrier de mon iPhone ?

Oui. Activez « Synchroniser avec le calendrier » dans Plus > Réglages. L'application crée un calendrier dédié, nommé « LeCarnet », et n'écrit que dans celui-là : elle ne touche à aucun de vos autres rendez-vous.

Il se tient à jour tout seul. Déplacez un créneau, l'événement se déplace ; annulez un cours, il reste visible sous le titre « Annulé », sans alerte ; supprimez-le, il disparaît.

Pour Google Agenda ou tout autre agenda, Plus > Réglages > Données > « Exporter mes cours (.ics) » produit un fichier que n'importe quel agenda sait importer.

Puis-je voir mes cours sans ouvrir l'application ?

Oui, avec le widget. Appuyez longuement sur votre écran d'accueil, touchez « + » en haut à gauche, cherchez LeCarnet et choisissez la taille. Il affiche les cours du jour, met le prochain en avant, et bascule sur le prochain jour de cours une fois la journée terminée.

Dans la taille moyenne, un cours commencé porte un ✓ : touchez-le pour le marquer fait sans ouvrir l'application. Le widget n'est pas proposé pour l'écran verrouillé, afin que les noms de vos élèves ne s'affichent jamais sur un appareil verrouillé.

Comment donner un justificatif à un parent ?

Depuis Facturation, ouvrez un mois puis « Relevés PDF » : un document par élève, avec le détail des cours retenus et le total. Ce n'est pas une facture — le document le dit lui-même — et vos notes privées n'y figurent jamais.

Faut-il archiver ou supprimer un élève qui arrête ?

Archiver, dans presque tous les cas. L'archivage retire ses cours à venir du calendrier mais conserve tout son historique et sa facturation, et vous pouvez le réactiver quand vous voulez. La suppression, elle, est définitive.

Pourquoi les vacances scolaires s'arrêtent-elles à deux ans ?

Le calendrier scolaire français n'est publié qu'environ deux ans à l'avance. Au-delà, personne ne connaît les dates : l'application s'arrête plutôt que de les inventer. Une mise à jour de l'application apporte les années nouvellement publiées.

Mes données sont-elles sauvegardées quelque part ?

Uniquement dans la sauvegarde iCloud de votre iPhone, si vous l'avez activée. Il n'existe aucune copie sur un serveur. Depuis les Réglages de l'application, vous pouvez exporter toutes vos données au format JSON et les mettre à l'abri où vous voulez.

Cet export se relit : Réglages > « Restaurer une sauvegarde » remet l'application dans l'état du fichier. Le fichier est vérifié avant tout effacement, et une copie de vos données actuelles est enregistrée juste avant, au cas où.

Que se passe-t-il si je désinstalle l'application ?

Toutes les données sont effacées définitivement, puisqu'elles ne vivent que sur l'appareil. Pensez à faire un export avant si vous voulez en garder une trace.

Une exception : si vous aviez activé la synchronisation, les cours déjà inscrits dans votre calendrier y restent — ils appartiennent désormais à votre agenda. Coupez la synchronisation avant de supprimer l'application, ou supprimez le calendrier « LeCarnet » depuis l'application Calendrier.

L'application existe-t-elle sur iPad ou Android ?

Pas pour l'instant. LeCarnet est conçue pour iPhone, à partir d'iOS 17.

L'application affiche une erreur au lancement

Ne la désinstallez pas : vos données sont toujours là. Le message affiché à l'écran est sélectionnable et copiable — envoyez-le à support@pcabapps.fr.